Lullu tager telefonen, når I ikke kan.
Den svarer jeres kunder på telefon, mail og chat, booker tiden og sender jer en kort opsummering. Også torsdag aften kl. 19.43.
Skriv jeres nummer, så ringer Lullu jer op om lidt.
- Dansk virksomhed med adresse i Aarhus
- I beholder jeres eget nummer og jeres mail
- Svarer også om aftenen og i weekenden
Mere end en telefonsvarer
Lullu tager de henvendelser, der holder forretningen kørende, fra booking til aftenvagt, så I kan passe arbejdet.
-
Har I åbent i morgen?
Ja, vi har åbent fra 8 til 16. Var det noget bestemt, du skulle bruge?
Den svarer på det, kunderne spørger om hver dag
Åbningstider, priser, leveringstid, om I har den på lager. Kunden får svaret på ti sekunder i stedet for at stå i kø.
-
Kan jeg få en tid i næste uge?
Jeg har tirsdag kl. 10.30 eller torsdag kl. 14. Hvad passer bedst?
Den booker tiden, mens kunden er i røret
Lullu kender jeres ledige tider, foreslår en og skriver kunden ind i kalenderen. Bekræftelsen er sendt, før samtalen er slut.
-
Er der nogen? Klokken er 21.
Det er der. Fortæl hvad det drejer sig om, så tager jeg det derfra.
Den tager telefonen om aftenen og i weekenden
Ingen kunde lander på en telefonsvarer. Lullu svarer, skriver ned hvad det handler om, og markerer det, der ikke kan vente til mandag.
-
Jeg skrev en mail i går.
Den har jeg. Du spurgte til prisen på den store model, og den ligger på 4.200 kr.
Den svarer også på mailen og i chatten
Samme assistent, samme viden, tre steder. Kunden får det samme svar, uanset om de ringer, skriver eller åbner chatten på hjemmesiden.
-
Do you speak English?
I do. How can I help you today?
Den taler kundens sprog
Dansk, engelsk og de sprog jeres kunder ellers ringer på. I vælger selv hvilke den svarer på.
-
Jeg vil gerne tale med en person.
Det klarer jeg. Jeg stiller dig om og giver dem, hvad vi har talt om.
Den giver videre til en kollega med hele samtalen
Bliver det kompliceret, sender Lullu samtalen videre med alt, der er sagt. Kunden skal ikke starte forfra, og I ved, hvad det handler om, før I tager røret.
-
Hvad koster det at få den hjem fra Tyskland?
Det tal har jeg ikke. Jeg spørger en kollega, og du får svar inden i dag.
Den siger det, når den ikke ved det
Lullu finder ikke på en pris eller en leveringstid. Mangler svaret, siger den det til kunden og lægger spørgsmålet til jer. I svarer én gang, så ved den det fremover.
Bygget til dem, telefonen ringer hos
Hver branche tager imod kunder på sin egen måde. Lullu lærer jeres: hvad I spørger om først, hvornår I booker, og hvem der skal have besked.
-
Håndværkere
Book opgaven, mens holdet er ude. Lullu tager både akutopkaldene og den planlagte service, og skriver adressen og problemet ned.
-
Klinikker og sundhed
Patientopkald, tider, aflysninger, vejvisning og de spørgsmål, der kommer igen. Personalet kan blive ved dem, der står i klinikken.
-
Bilforhandlere og værksteder
Tag værkstedsopkaldene, når alle lifte er optaget. Lullu får bilen, nummerpladen og symptomet, og booker indleveringen.
-
Restauranter og hoteller
Borde, åbningstider, allergener og vejen derhen. Også når der er fuldt hus, og ingen kan nå telefonen.
-
Ejendomsmæglere
Lullu svarer på det, der står i annoncen, og booker fremvisningen direkte i jeres kalender.
-
Advokater og rådgivere
Tag imod henvendelsen, skriv sagen ned, og book det første møde med den rigtige hos jer.
-
Butikker og webshops
Hvor er min pakke, har I den i str. 42, hvornår har I åbent. De samme spørgsmål, besvaret hele dagen.
-
It og software
Afklar henvendelsen på omfang og tidsplan, og book et møde i stedet for at afbryde arbejdet.
Står jeres branche ikke her? Ring til os, så finder vi ud af det sammen.
Det, I får ud af det
Fire ting, der sker fra første dag. Klik på dem og se, hvor de bor i Lullu.
I gang på en eftermiddag
Der er ikke noget at installere. Tiden går med at beslutte, hvad den må svare på selv.
-
Vis den jeres hjemmeside
Lullu læser jeres side og skriver ned, hvad den nu ved: hvad I laver, hvad det koster, og hvornår I har åbent. I retter det, der er forkert.
-
Vælg stemme, sprog og regler
I vælger, hvordan den lyder, hvilke sprog den svarer på, og hvornår den skal booke, svare eller give videre til en kollega.
-
Kobl telefon, mail og chat på
I beholder jeres nummer og jeres mailadresse. Lullu svarer på dem, og chatten lægger I på hjemmesiden med én linje kode.
I bestemmer, hvad den må
Den svarer ikke frit fra dag et. I bestemmer, hvad den må sende selv, og I skruer op, når I har set, hvad den svarer.
I godkender svarene, indtil I er trygge
Til at starte med kan I sætte den til kun at skrive udkast. Så sender den ikke noget, før en af jer har læst det. Når I er trygge, lader I den svare selv, på telefon, mail eller chat ad gangen.
Den siger det, når den ikke ved det
Den finder ikke på en pris eller en leveringstid. Mangler svaret, siger den det til kunden og spørger jer.
Jeres data bliver jeres
Jeres samtaler og dokumenter bruges kun til at svare jeres kunder. Vi træner ikke modeller til andre på dem, og I kan altid få dem slettet.
Prisen følger det, den løser
I betaler pr. henvendelse, som Lullu løser selv.
-
Betal pr. sag
10 kr. pr. løst henvendelse
Til jer, der vil prøve det af uden at binde jer til et beløb.
-
Vækst
1.500 kr. pr. måned
Til jer, der får et par hundrede henvendelser om måneden.
- 200 henvendelser inkluderet
- derefter 10 kr. pr. henvendelse
-
Fuld skala
Flest vælger2.500 kr. pr. måned
Til jer, hvor telefonen ringer hele dagen.
- 500 henvendelser inkluderet
- derefter 5 kr. pr. henvendelse
Ved I ikke, hvor mange henvendelser I får? Start med at betale pr. sag, og skift, når tallet er kendt.
Hvad koster de opkald, I ikke når?
Sæt to tal, og se hvad der går tabt, når telefonen ringer forgæves.
Tabt omsætning om året
468.000 kr.
Det er et skøn. Det rigtige tal afhænger af, hvor mange der ringer, og hvad de ringer om.
Det, folk spørger om, før de ringer
Vi har prøvet en chatbot før. Den var dum.
Det har mange. Forskellen er, at Lullu svarer ud fra jeres egne oplysninger og siger det, når den ikke ved noget. Prøv den på telefonen øverst på siden, så kan I selv høre, om den forstår, hvad I spørger om.
Hvad hvis den siger noget forkert til en kunde?
Start med udkast. Så læser I hvert svar, før det bliver sendt, og retter det, der er skævt. Hver rettelse lærer den noget. Når svarene sidder, lader I den svare selv.
Vores kunder vil tale med mennesker.
Det får de. Lullu tager det, der kan klares på et minut: åbningstider, en tid i kalenderen, en pris. Vil kunden tale med jer, giver den samtalen videre med det samme og fortæller jer, hvad den handler om.
Må vi det her med GDPR?
Ja. Oplysningerne bruges kun til at svare jeres kunder, de slettes, når I beder om det, og I kan altid få at vide, præcis hvad der er gemt. Vi er en dansk virksomhed med adresse i Aarhus.
Hvad koster det?
I betaler pr. henvendelse, Lullu løser selv. Priserne står ovenfor. Ved I ikke, hvor mange der kommer ind, så start med at betale pr. sag.
Træner I jeres AI på vores data?
Nej. Jeres samtaler og dokumenter bruges til at svare jeres kunder, ikke til at gøre modellen bedre for andre.
Hør den selv, før I beslutter noget
Skriv jeres nummer, så ringer Lullu jer op om lidt. Stil den de spørgsmål, jeres kunder stiller jer.
Skriv jeres nummer, så ringer Lullu jer op om lidt.