Brancher · Producenter af maskiner og udstyr med servicetelefon
Servicetelefon, der kender jeres maskiner
Lullu svarer jeres kunder med det samme ud fra jeres egne manualer og tekniske data
Døgnbemanding er dyr, og viden sidder hos få
- Det er dyrt og tungt at bemande servicetelefonen døgnet rundt
- Den tekniske viden sidder hos nogle få nøglepersoner
- Kunden venter, mens nogen finder den rigtige manual
Før
Uden Lullu: En kunde ringer om natten med en fejlkode. Vagten skal først finde maskintypen og slå op i dokumentationen, mens produktionen står stille.
Med Lullu
Kunden får svar med det samme ud fra jeres manualer og tekniske data, og henvendelsen bliver registreret. Hvis noget driller, stiller Lullu videre til et menneske.
Typiske opkald Lullu tager
- Hvad betyder fejlkoden på displayet?
- Hvordan nulstiller jeg maskinen?
- Hvilken reservedel skal jeg bruge?
- Hvornår skal maskinen have service?
Tre trin – så er du i gang
Lullu læser jeres egne manualer og tekniske data og svarer ud fra dem
Indtast din hjemmeside
Lullu lærer dine services, priser og åbningstider.
Test din egen telefonassistent
Hør din virksomhed, som dine kunder gør.
Få mere tid til dit arbejde
Lullu tager telefonen. Du passer din forretning.
Den tekniske vagt er kun et opkald væk
Kan Lullu ikke løse problemet ud fra dokumentationen, stiller den videre til den tekniske vagt.